ORR报修系统是基于移动互联网的新型智慧后勤管理工具，广泛适用于高校、工业园区、商业楼宇、大型企业后勤或工程部门。
特点：
ORR报修系统将传统的电话报修转变到微信小程序，全过程可视化。
可显著减少客服人员的电话接听量，避免因占线产生的客户抱怨与不满；
通过文字、照片的形式进行报修，直观清晰，降低电话沟通中的歧义与信息错误。
便捷、可视化的全流程管理系统，对每一个工单的进度都了如指掌
基于AI技术的应用，优化工程人员的工作强度，合理评价工作量
通过大数据分析，对工作流程、人员绩效、工程质量、经费投入等多维度进行图表展示，提供管理的辅助决策。
功能：
扫一扫报修、自动定位报修地点
智能提醒、多种派工可预定义组合选用：自动派工、客服派工
支持工程人员抢单、或智能派工
（在岗优先：优先对在岗人员派工、空闲优先：优先对无工单人员派工、工作量优先：优先对出工量少的人员派工。智能派工）
收费管理、配件管理
用户评价、星级考核、回访记录
工单状态全程监控、多维度统计分析
